Apakah Bisa Top Up ShopeePay dari DANA?
Aplikasi DANA secara langsung memang tidak menyediakan fitur untuk melakukan top up saldo ke ShopeePay. Hal ini kerap membuat banyak orang awam bertanya-tanya, apakah bisa top up ShopeePay dari DANA?
Jawabannya, bisa. Namun ada sejumlah langkah-langkah yang harus anda pahami. Selengkapnya bisa anda perhatikan berikut ini.
Penyebab Kenapa Uang di ATM Tidak Bisa Diambil Padahal Ada Saldonya
Ada beberapa kemungkinan penyebab kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya. Beberapa hal yang mungkin menyebabkan antara lain sebagai berikut.
Salah satu hal yang mungkin bisa menyebabkan gangguan dalam menarik uang di ATM padahal saldonya masih ada adalah koneksi jaringan yang terputus atau terkendala. Jika koneksi terkendala, maka transaksi di mesin ATM akan langsung ditolak.
Kenapa DANA Tidak Bisa Top Up ShopeePay?
Setelah mengetahui beberapa informasi diatas, selanjutnya kami akan menjelaskan beberapa alasan kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay. Yuk, lihat selengkapnya berikut ini!
Gangguan server DANA atau Shopee
Adanya gangguan server pada aplikasi DANA maupun Shopee juga dapat menyebabkan DANA tidak bisa top up ShopeePay. Gangguan ini biasanya terjadi karena 2 faktor. Pertama, karena memang sedang ada masalah pada pusat sistem, dan yang kedua adalah karena sedang dalam pemeliharaan rutin (maintenance).
Pemeliharaan ini dilakukan, tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Jika kendala gagal top up disebabkan oleh gangguan server, maka yang bisa anda lakukan hanya menunggu hingga server kembali pulih.
Untuk memastikan apakah benar sedang ada gangguan server, anda bisa mengecek notifikasi pada laman resmi DANA maupun Shopee. Atau jika top up dilakukan dalam keadaan mendesak, maka anda bisa menghubungi bagian Customer service, DANA: 1500 445 dan Shopee: 021- 39500300.
Masalah akun dibatasi atau diblokir
Salah satu yang juga sering menyebabkan kendala top up ShopeePay via DANA adalah karena masalah akun DANA maupun ShopeePay yang dibatasi atau mungkin telah diblokir oleh sistem. Akun dibatasi biasanya disebabkan karena adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.
Periksa apakah akun anda bermasalah. Jika iya, maka pulihkanlah terlebih dahulu dengan meminta bantuan pada pihak layanan Customer Service.
Nomor rekening Virtual Account salah
Alasan berikutnya kenapa DANA tidak bisa top up ShopeePay adalah karena kesalahan dalam menginput nomor rekening Virtual Account.
Seperti yang telah ditampilkan sebelumnya, cara top up ShopeePay lewat DANA dilakukan melalui Virtual Account, sebab dalam aplikasi DANA belum ada tersedia fitur transfer ke e-wallet seperti ShopeePay.
Lakukan top up kembali. Pastikan anda memasukkan nomor Virtual Account dengan benar. Sebaiknya lakukan pemeriksaan terakhir sebelum mengkonfirmasi ke langkah selanjutnya. Selain itu, pastikan juga Bank yang anda masukkan sesuai dengan yang anda pilih pada saat mengajukan top up di ShopeePay.
Masalah akun dibatasi atau diblokir
Salah satu yang juga sering menyebabkan kendala top up ShopeePay via DANA adalah karena masalah akun DANA maupun ShopeePay yang dibatasi atau mungkin telah diblokir oleh sistem. Akun dibatasi biasanya disebabkan karena adanya tindakan pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna.
Periksa apakah akun anda bermasalah. Jika iya, maka pulihkanlah terlebih dahulu dengan meminta bantuan pada pihak layanan Customer Service.
Gangguan server DANA atau Shopee
Adanya gangguan server pada aplikasi DANA maupun Shopee juga dapat menyebabkan DANA tidak bisa top up ShopeePay. Gangguan ini biasanya terjadi karena 2 faktor. Pertama, karena memang sedang ada masalah pada pusat sistem, dan yang kedua adalah karena sedang dalam pemeliharaan rutin (maintenance).
Pemeliharaan ini dilakukan, tujuannya adalah untuk meningkatkan kualitas layanan sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang memuaskan.
Jika kendala gagal top up disebabkan oleh gangguan server, maka yang bisa anda lakukan hanya menunggu hingga server kembali pulih.
Untuk memastikan apakah benar sedang ada gangguan server, anda bisa mengecek notifikasi pada laman resmi DANA maupun Shopee. Atau jika top up dilakukan dalam keadaan mendesak, maka anda bisa menghubungi bagian Customer service, DANA: 1500 445 dan Shopee: 021- 39500300.
Cara Transfer Dana ke ShopeePay
Jika Anda sudah memastikan bahwa masalah di atas bukan penyebabnya, Anda bisa mencoba kembali langkah-langkah berikut untuk melakukan transfer dari DANA ke ShopeePay:
Mengalami kendala saat mencoba transfer dari DANA ke ShopeePay meskipun sudah memiliki akun DANA Premium bisa disebabkan oleh beberapa faktor seperti masalah server, koneksi internet yang tidak stabil, atau lonjakan penggunaan layanan. Pastikan untuk memeriksa kondisi tersebut sebelum mencoba kembali. Semoga penjelasan ini bermanfaat dan membantu Anda menyelesaikan masalah transfer dengan DANA.
Itulah penjelasan tentang “Kenapa DANA tidak bisa transfer ke ShopeePay padahal sudah Premium”. Semoga bermanfaat!
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
IDXChannel – Banyak orang bertanya-tanya kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya. Keluhan semacam ini seringkali dialami oleh nasabah sejumlah bank.
Kegagalan menarik saldo ini memang bukan masalah baru dalam transaksi finansial di mesin ATM. Umumnya, nasabah akan panik jika uang di ATM tidak dapat ditarik padahal saldo masih ada.
Apabila terjadi hal seperti ini, Anda tidak perlu khawatir. Anda perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu sehingga nantinya bisa mengatasinya.
Oleh karena itu, berikut ini IDXChannel mengulas beberapa alasan kenapa uang di ATM tidak bisa diambil padahal ada saldonya serta bagaimana cara mengatasinya.
Mesin ATM Mengalami Gangguan
Penyebab paling umum yang menyebabkan kendala penarikan saldo di ATM adalah karena adanya gangguan sistem pada mesin ATM yang digunakan atau mesin ATM tersebut sedang rusak. Dalam kondisi ini, semua transaksi tidak dapat dilakukan melalui mesin ATM dan akan gagal.
